Perché la valutazione SLC è ancora spesso sbagliata
La valutazione dello stress lavoro-correlato (SLC) è obbligatoria ai sensi dell'art. 28 D.Lgs. 81/2008 dal 2010. Eppure, a distanza di oltre 15 anni, è ancora una delle sezioni del DVR più frequentemente contestate dagli ispettori INL perché:
- Viene eseguita come adempimento formale con una lista di controllo generica
- Non distingue tra i diversi gruppi omogenei di lavoratori
- Non viene aggiornata dopo eventi significativi (cambi organizzativi, infortuni, aumento del turnover)
- La valutazione approfondita (con questionari ai lavoratori) viene sistematicamente evitata anche quando gli indicatori preliminari la richiedono
La metodologia INAIL aggiornata 2025: cosa è cambiato
L'INAIL ha aggiornato nel 2025 la propria metodologia di riferimento per la valutazione SLC, disponibile sul portale inail.it. Le principali novità rispetto alla versione precedente:
Nuovi indicatori nella valutazione preliminare
La valutazione preliminare si articola in due aree: eventi sentinella (dati oggettivi aziendali) e fattori di contenuto e contesto del lavoro (check-list compilata dal management). Gli indicatori aggiornati includono:
- Assenteismo breve ricorrente: assenze ripetute di 1-3 giorni nello stesso lavoratore (nuovo indicatore specifico 2025)
- Richieste di cambio mansione: segnale di disagio organizzativo
- Utilizzo di smart working: il lavoro da remoto introduce nuovi fattori di rischio (isolamento, confine lavoro-famiglia, ergonomia domestica) che devono essere esplicitamente valutati
- Violenze e molestie sul lavoro: con il D.L. 159/2025, questi eventi sono ora formalmente integrati nella valutazione SLC come indicatori di rischio psicosociale
Criteri per la valutazione approfondita
Se la valutazione preliminare evidenzia un punteggio nella fascia "media" o "alta", la valutazione approfondita è obbligatoria e deve includere la somministrazione di questionari validati ai lavoratori. Gli strumenti raccomandati dall'INAIL 2025:
- HSE Management Standards Indicator Tool (versione italiana validata)
- Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ)
- Effort-Reward Imbalance (ERI) per la valutazione dello squilibrio sforzo-ricompensa
I gruppi omogenei: il punto più critico
La valutazione deve essere condotta separatamente per ogni gruppo omogeneo di lavoratori — ovvero insiemi di lavoratori che condividono le stesse condizioni di lavoro (stessa mansione, stesso reparto, stessi orari, stessa responsabilità). Un'unica valutazione per "tutto il personale" è insufficiente in qualsiasi azienda con più reparti o mansioni diverse.
Esempio: in un ospedale, gli infermieri di terapia intensiva, gli infermieri di corsia e il personale amministrativo sono tre gruppi omogenei con profili di rischio SLC completamente diversi e richiedono valutazioni separate.
Cosa fare quando la valutazione approfondita evidenzia criticità
Se la valutazione approfondita rivela criticità significative, il datore di lavoro deve:
- Definire un piano di intervento con misure correttive concrete, tempi e responsabilità
- Comunicare le risultanze ai lavoratori attraverso l'RLS
- Rivalutare dopo 12 mesi l'efficacia delle misure adottate
- Coinvolgere il medico competente nella valutazione e nel piano di intervento
Le misure correttive possono riguardare: redistribuzione dei carichi di lavoro, miglioramento della comunicazione interna, revisione degli orari, programmi di supporto psicologico ai lavoratori, formazione per i manager sulla gestione dei team.
Stress e malattia professionale: il riconoscimento INAIL 2025
L'INAIL ha ampliato nel 2025 il riconoscimento delle malattie professionali da stress: disturbi d'ansia generalizzata, disturbo post-traumatico da stress (PTSD) da violenza sul lavoro, sindrome da burnout nei settori sanitario e socio-assistenziale sono ora riconosciute e indennizzate con procedure semplificate rispetto al passato. Questo aumenta la rilevanza della corretta valutazione SLC nel DVR come strumento preventivo.
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